НЕТ КРЕДИТА - НЕТ РАБОТЫ

23 января 2014

Охлаждение рынка потребительского кредитования заставило одного из его крупнейших игроков - банк "Хоум кредит" (ХКФ) - сократить около 10% персонала О серьезных сокращениях штата в ХКФ "Ведомостям" рассказали два недавно покинувших банк менеджера центрального офиса и подтвердили три топ-менеджера банков - конкурентов "Хоум кредита", которые присматриваются к увольняемым оттуда специалистам. Все они оценивают масштабы увольнений более чем в 10% от общей численности персонала. 

Сейчас в ХКФ, по словам его представителя, работает 31 047 человек. 

Под сокращения попадают как сотрудники среднего управленческого звена, так и рядовые, знают собеседники "Ведомостей". По словам одного из недавно уволившихся сотрудников ХКФ, сокращения могут составить 10-15%: "Они коснутся всех подразделений по всей стране, но в основном бэк- офиса и тех, кто занимается продажами, поскольку объем выдач уже не будет прежним". Зампред правления розничного банка также знает, что ХКФ сокращает персонал на 10-15%. Другой сотрудник ХКФ, покинувший банк в конце 2013 г., оценивает сокращения в цифру до 20% в зависимости от подразделения. 

Для ХКФ "главное - не сократить персонал, а снизить издержки, поскольку весь прошлый год банк создавал большие резервы (за девять месяцев 2013 г. они выросли с 13 млрд. до 35 млрд. руб.)", подчеркивает бывший его менеджер. О том же говорит и другой человек, покинувший ХКФ в конце 2013 г. 

Банк планирует урезать издержки на миллиарды рублей. Ведь последние финансовые результаты ХКФ- банка - одни из худших с кризисных времен. За девять месяцев прошлого года "Хоум кредит" заработал 9,4 млрд. руб. прибыли, что на 22,5% меньше, чем за аналогичный период 2012 г., следует из МСФО банка. Рентабельность активов (ROA) и капитала (ROE) по сравнению с 2012 г. снизилась до 3,4 с 8,6% и до 23,6 с 52,5% соответственно. 

Основная причина снижения рентабельности - растущий объем неработающих кредитов и резервов на фоне резкого замедления выдачи кредитов. Портфель кредитов с начала 2013 г. вырос всего на 22,2% - до 290 млрд. руб.  "Во второй половине года темпы роста объемов выдачи кредитов снизились вследствие ужесточения требований андеррайтинга, а также введения новых регуляторных мер", - говорилось в комментариях к отчетности. 

Борьба ЦБ с дорогими необеспеченными кредитами заставила "Хоум кредит" поменять бизнес- модель. В декабре банк объявил, что отказывается от кредитов с высокими ставками и сосредоточится на привлечении качественных низкорискованных клиентов. "Мы будем планомерно снижать долю высокорискованных кредитов в нашем портфеле", - говорил пред- правления банка Иван Свитек. Минимальная ставка по кредитам наличными снизилась с 22,9 до 19,9% годовых. С начала 2014 г. банк снизил ставки по кредитным картам до 29,9%. 

О будущих сокращениях руководство ХКФ объявило своим сотрудникам еще до Нового года, знает топ-менеджер крупного розничного банка. По его словам, сокращения касаются не только рядовых сотрудников, но и административного звена - заместителей директоров департаментов. Контракты у них истекают в конце января, знает он от сокращаемых менеджеров ХКФ. 

В ХКФ сокращения называют "единичными" - это "естественный процесс по отбору сотрудников". "Мы регулярно по итогам года измеряем результативность каждого сотрудника независимо от уровня - это касается и топ-менеджеров, и массового персонала, - говорит вице-президент по управлению персоналом "Хоум кредита" Галина Вайсбанд. - По результатам оценки, в среднем компанию покидают от 1 до 3% людей". 

Даже 10% сокращения в текущих условиях нельзя назвать масштабными увольнениями, скорее речь идет об оптимизации численности, считает зампред правления банка - конкурента ХКФ. 

Сокращения на рынке происходят, многие банки ставят задачу оптимизировать бизнес-процессы, в том числе за счет экономии на рабочих местах, говорит вице-президент по банковскому аудиту ФБК Алексей Терехов. 

Он считает это реакцией на изменившиеся требования ЦБ, в частности, по созданию 50%-ных резервов по необеспеченным кредитам. Второй фактор - переток клиентов из частных банков в госбанки на фоне отзыва лицензий. Из ХКФ в ноябре ушло 5,4 млрд. руб. вкладов, или 2,5% портфеля, подсчитало Fitch. 

Но говорить об этом банкиры не хотят. Представители опрошенных "Ведомостями" банков - конкурентов "Хоум кредита" уверяют, что не планируют сокращений. 

Представитель "ОТП банка" говорит о "планомерном подборе персонала" в регионах. В Альфа-банке планов по сокращению нет, говорит его представитель: стратегия банка предусматривает в том числе расширение присутствия, открытие новых отделений. Номос-банк и банк "Открытие" также не будут сокращать число сотрудников, говорит представитель ФК "Открытие". 

Старший вице-президент банка "Ренессанс кредит" Елена Логинова говорит, что пока банк не видит необходимости в оптимизации. Райффайзенбанк, если рыночные условия будут ухудшаться, безусловно, будет оптимизировать расходы, говорит предправления Сергей Монин. 

В текущей ситуации сокращение издержек более логично для розничных банков, чем для универсальных, считает первый зампред правления Ланта-банка Вячеслав Волков: "Основная часть затрат большинства банков - на оплату труда персонала". 

Заместители директоров департаментов коммерческих банков весьма высокооплачиваемые, их зарплаты в Москве могут достигать 200 000-300 000 руб., говорит один из банкиров. Средний уровень месячного вознаграждения таких работников в Москве без учета бонусов и премий составляет 150 000- 170 000 руб., по данным HeadHunter, а средняя предлагаемая зарплата кассиров - 35 000-40 000 руб., специалистов - 40 000-60 000.