Пресс-центр банка

 

Оперативность, информационная открытость, профессионализм

Временное ограничение сервисов

13 марта 2018

Уважаемые клиенты!

В связи с проведением технических работ в филиалах «Дальневосточный» и «Саратовский» банка «Открытие» сообщаем о временном ограничении сервисов:

С 07:00 мск 16 марта по 19 марта 2018 года офис филиала «Дальневосточный» временно не будет обслуживать клиентов. С 01:00 мск 19 марта будет работать в стандартном режиме.

С 13:00 мск 16 марта по 19 марта 2018 года офис филиала «Саратовский» временно не будет обслуживать клиентов. С 07:00 мск 19 марта будет работать в стандартном режиме.

Операции по переводу денежных средств без открытия счета через платежные системы Western Union и «Золотая Корона» будут недоступны в офисах указанных филиалов уже с 14 марта по 19 марта. Полный функционал будет доступен в стандартном режиме с 9:00 мск 19 марта.

Обращаем ваше внимание на то, что:

  • Межфилиальные переводы в адрес получателей филиала «Дальневосточный», совершаемые с 16:00 мск 16 марта до 23:00 мск 17 марта, будут проведены датой 17.03.2018.
  • Межфилиальные переводы в адрес получателей филиала «Саратовский», совершаемые с 21:00 мск 16 марта до 23:00 мск 17 марта, будут проведены датой 17.03.2018.

C 16:00 мск (для филиала «Дальневосточный») и с 22:00 мск (для филиала «Саратовский») 16 марта по 17 марта будет ограничен перечень доступных операций для клиентов физических лиц в интернет банке и мобильном банке:

  • Будут ограничены переводы по реквизитам в адрес получателей и отправителей филиалов «Дальневосточный» и «Саратовский».
  • Для клиентов филиалов «Дальневосточный» и «Саратовский» будут ограничены операции планового / досрочного погашения по кредитам, пополнения / открытия вкладов, а также оплаты услуг и переводы по реквизитам.

Ограничений по переводам денег с карты на карту не будет. Все банкоматы и терминалы будут работать также без ограничений.

Для клиентов – юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и физических лиц, занимающихся частной практикой в установленном законодательством Российской Федерации порядкей, с 10:00 мск для филиала «Дальневосточный» и с 16:00 мск для филиала «Саратовский» 16 марта до 11:30 мск 18 марта 2018 операции в системах дистанционного банковского обслуживания (далее – система ДБО) будут ограничены (только для клиентов филиалов «Дальневосточный» и «Саратовский» ПАО Банка «ФК Открытие»).

В этот период система ДБО будет доступна только для использования в информационном режиме (просмотр операций и выписок).

Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства.

С уважением,
ПАО Банк «ФК Открытие».

Онлайн-звонокOnline call
По почте
Задать вопросQuestion
СкрытьClose
Оцените наш сайтBrief