Пресс-центр банка

 

Оперативность, информационная открытость, профессионализм

Банк «Открытие» обновил офис в историческом центре Саратова

23 декабря 2021

Банк «Открытие» реконструировал офис, расположенный по адресу ул. Мирный переулок, дом 4, ориентируясь на потребности клиентов. Итогом изменений стало появление на площади более 450 квадратных метров светлых и просторных зон обслуживания физических и юридических лиц, выделение пространства для обслуживания премиальных клиентов, появление удобного кассового узла и круглосуточной зоны банкоматов. Обновленное отделение сможет обслуживать более 200 клиентов в день и позволит банку продолжать наращивать свою клиентскую базу в регионе.

В офисе будут обслуживаться как розничные клиенты, так и представители регионального бизнеса. Специалисты обновленного отделения готовы предложить всем клиентам полный спектр банковских услуг «Открытия»: от открытия вклада, до более сложных — оформления ипотеки, консультации по страховым и инвестиционным продуктам банка. Дизайн офиса выполнен в современном фирменном стиле «Открытия», предполагающем больше простора и удобства для клиентов, обилие света и отсутствие перегородок между клиентом и специалистом банка. В оформлении использовались живые растения и преобладают натуральные материалы.

На первом этаже расположилась зоны для обслуживания физических и юридических лиц, клиентов сегмента Премиум, кассы и банкоматы. На втором этаже — администрация, блок малого и среднего бизнеса, центр ипотечного кредитования, подразделение по работе с зарплатными партнерами, эквайринг. Для маленьких посетителей банка появилась свободная игровая территория.

В ходе реновации также была обновлена зона обслуживание клиентов Private banking, расположенная на первом этаже офиса. Учитывая запросы таких клиентов на обеспечение приватности и максимального комфорта, для них был организован отдельный вход, увеличено количество переговорных комнат, добавлена возможность совершать кассовые операции непосредственно в отделении Private Banking, без необходимости посещать общую зону.

«Исходя из имеющихся площадей, мы существенно расширили и перепланировали помещение, ориентируясь на потребности клиентов и тенденции времени. Сегодня тренд — это просторный и функциональный опенспейс, где есть и более приватные пространства, и открытые зоны. Теперь у нас просторно, экологично, а уюта добавляют живые растения и современная мягкая мебель», — прокомментировал обновление офиса управляющий банком «Открытие» в Саратовской области Игорь Фоломеев. Все клиенты офиса смогут воспользоваться современной инфосистемой, электронной очередью, при желании пройти обучение по работе в мобильном банке, зарядить мобильные устройства, воспользоваться бесплатным WI-FI.

К услугам посетителей банка — 4 банкомата, которые работают в круглосуточном режиме. Каждое устройство оснащено функцией приема наличных и NFC —ридерами, позволяющими производить обслуживание клиентов, пользующихся для оплаты гаджетами и смартфонами. Для большего удобства клиентов в банке будет реализован сервис предварительной записи в это отделение: посетителю достаточно выбрать удобное время и оставить на сайте банка заявку на посещение, к назначенному времени специалист банка будет его ожидать.

Режим работы офиса по адресу ул. Мирный переулок, дом 4.

Обслуживание физических лиц

Обслуживание юридических лиц

Кассовое обслуживание клиентов

Пн-Пт: 09:00-20:00;

Сб: 10:00-16:00;

Вс: выходной.

Пн-Пт: 09:00-18:00;

Сб-Вс: выходной.

Пн-Пт: 09:00-20:00;

Сб: 10:00-16:00;

Вс: выходной.

 

Банк «Открытие» входит в перечень системообразующих кредитных организаций, утвержденный Банком России. «Открытие» развивает все основные направления бизнеса классического универсального банка: корпоративный, инвестиционный, розничный, МСБ и Private Banking. Дочерние компании банка занимают лидирующие позиции в ключевых сегментах финансового рынка: страховые компании «Росгосстрах» и «Росгосстрах Жизнь», «Открытие Брокер», Управляющая компания «Открытие», «НПФ Открытие», АО «Балтийский лизинг», ООО «Открытый лизинг», ООО «Открытие Факторинг», «РГС Банк», АО «Таможенная карта». Надежность банка подтверждена рейтингами российских агентств АКРА («АА(RU)»), Эксперт РА («ruAA») и НКР («АA+.ru»), а также международными агентствами Fitch («BB+») и Moody’s («Ba2»). Стратегия развития банка предусматривает увеличение скорости, повышение качества обслуживания клиентов, а также реализацию передовых финтех-идей.