Все перемены – к лучшему

Уважаемый клиент!

Нам очень важно, чтобы вы получали достойное качество сервиса, поэтому мы модернизировали нашу техническую платформу. Это позволит нам повысить уровень клиентского обслуживания и предлагать вам более гибкие современные банковские решения.

В связи с переходом на новую платформу в начале декабря 2018 года меняются некоторые условия обслуживания вашей кредитной карты. Изменения коснутся карты, указанной в СМС, а также других карт, привязанных к тому же счету (если таковые у вас имеются).

Дату вступления изменений в силу мы сообщим вам дополнительно.

Важно!

Мы сможем перевести вашу карту на новые условия обслуживания, только если на момент вступления изменений в силу она не будет закрыта или заблокирована и на ней не будет просроченной задолженности. Иначе карта будет заблокирована на все типы операций. Вы сможете погашать задолженность в соответствии с графиком платежей в интернет-банке или отделении.

Что меняется

Нам пришлось изменить некоторые условия, но в целом мы ожидаем, что это позволит сделать пользование картой более удобным для вас.

Тариф

Ваш новый тариф – «Кредитная карта Лукойл Наследие», ставка – 25%, комиссия за годовое обслуживание – 500 рублей (первый год бесплатно). Узнайте подробнее в тарифах.

Реквизиты счета

После вступления изменений в силу уточнить новые реквизиты счета можно в интернет-банке ib.open.ru, мобильном приложении или в нашем офисе. Платежи по старым реквизитам будут автоматически зачисляться на новые счета до конца мая 2019 г. Не забудьте перенастроить постоянные платежные поручения (если есть).

Программа лояльности

Вводится ограничение на максимальное количество баллов, которые можно получить за месяц: теперь будут учитываться обороты до 300 тыс. руб. в месяц в определенных категориях и до 150 тыс. руб. в месяц в остальных категориях. Остальные условия программы остаются без изменения. Подробнее — в тарифах.

Что остается без изменений

Для вашего комфортного перехода на новый тариф мы сохраняем основные условия обслуживания

  • Все ваши карты (основные и дополнительные) продолжают работу в обычном режиме
  • Кредитный лимит остается неизменным, условия кредитования (включая полную стоимость кредита) не ухудшаются
  • Ваш номер участника и все накопленные баллы программы лояльности сохраняются
  • Реквизиты вашей карты остаются прежними: перепривязывать карты к мобильным приложениям, онлайн-сервисам и электронным кошелькам Apple Pay / Google Pay и пр. не требуется

Порядок платежей по карте

Обратите, пожалуйста, внимание на даты платежей, чтобы не допустить задержки в погашении задолженности по вашей карте.

Расчетные даты:

Дата выписки — первый день месяца*

Дата платежа — последний день месяца, в котором сформирована выписка*

Дата окончания льготного периода — 24-е число месяца, в котором сформирована выписка*

Льготный период

До 55 дней, не распространяется на операции по снятию наличных и переводы.

Минимальный платеж

5% от суммы основного долга + начисленные проценты.

Способы пополнения

Пополнять кредитную карту без комиссии можно во всех банкоматах и офисах банка, а также в интернет-банке и мобильном приложении, в том числе с карт других банков.

Оставайтесь с нами

Мы постарались сделать переход на новые условия обслуживания максимально привлекательными для вас:

Льготный период

На всю задолженность по вашей карте на дату изменения условий независимо от ее источника и срока возникновения; погасив всю сумму задолженности до 24.01.2019, вы не заплатите процентов.

Год бесплатного обслуживания

Следующая комиссия за обслуживание будет списана не раньше декабря 2019 г.

Простое погашение задолженности

По карте — все входящие платежи с карт других банков в интернет-банке и мобильном приложении «Открытия» для вас всегда бесплатны.

Остались вопросы?

Найдите ответ в разделе «Вопросы и ответы»

Ваш банк «Открытие»

* Если приходится на праздничный день или выходной, то переносится на ближайший следующий рабочий день. Первая дата выписки после изменения условий — 9.01.19. Первая дата платежа после изменения условий — 31.01.19. Первая дата окончания льготного периода после изменения условий — 24.01.19.

Онлайн-звонокOnline call
По почте
Задать вопросQuestion
СкрытьClose
Оцените наш сайтBrief