Как погасить кредит

Мы постарались сделать этот процесс
максимально простым и удобным для вас

Как погашать кредит

1

Уточните дату и сумму платежа, реквизиты кредита  ? Эту информацию вы можете узнать:
• в мобильном или интернет-банке
• в договоре
• по телефону 8 800 444 44 00

2

Выберите, каким способом внести платеж

3

Внесите на счет или карту нужную сумму  ? Это нужно сделать за один день до даты списания ежемесячного платежа

Где погашать кредит

Досрочное погашение

Все о досрочном погашении

Случилось непредвиденное?

Вы попали в сложную ситуацию и не можете оплатить кредит? Узнайте, что можно сделать

Статьи

Вам может быть интересно

Часто задаваемые вопросы

В мобильном банке

Перейдите на экран «Мои деньги» и в разделе «Кредиты» нажмите на нужный вам кредит. В верхней части открывшегося экрана указана оставшаяся сумма выплаты.

В интернет-банке

Перейдите на вкладку «Мои продукты». В разделе «Кредиты» выберите нужный вам кредит. Оставшаяся сумма выплаты указана справа от его названия.

В офисе

Вам потребуется паспорт или другой документ, удостоверяющий личность, в соответствии с законодательством РФ.

В Контактном центре

По телефону 8 800 444-44-00.

В мобильном банке

Перейдите на экран «Мои деньги» и в разделе «Кредиты» выберите нужный вам кредит. Над его названием указана выплаченная сумма.

В интернет-банке

Перейдите на вкладку «Мои продукты». В разделе «Кредиты» выберите нужный вам кредит. Общая выплаченная по кредиту сумма указана в поле кредита.

В офисе

Вам потребуется паспорт или другой документ, удостоверяющий личность, в соответствии с законодательством РФ.

В Контактном центре

По телефону 8 800 444-44-00.

В мобильном банке

Перейдите на экран «Мои деньги» и в разделе «Кредиты» выберите нужный вам кредит. Под его названием указана дата следующего платежа.

В интернет-банке

Перейдите на вкладку «Мои продукты» и в разделе «Кредиты» выберите нужный вам кредит. Дата следующего ежемесячного платежа по кредиту указана над шкалой прогресса.

В офисе

Вам потребуется паспорт или другой документ, удостоверяющий личность, в соответствии с законодательством РФ.

В Контактном центре

По телефону 8 800 444-44-00.

В мобильном банке

Перейдите на экран «Мои деньги» и в разделе «Кредиты» выберите нужный вам кредит. Под его названием указана сумма следующего платежа.

В интернет-банке

Перейдите на вкладку «Мои продукты» и в разделе «Кредиты» выберите нужный вам кредит. Нажмите «График платежей». График платежей по кредиту отобразится на экране.
В колонке «Сумма» указана сумма следующего платежа.

В офисе

Вам потребуется паспорт или другой документ, удостоверяющий личность, в соответствии с законодательством РФ.

В Контактном центре

По телефону 8 800 444-44-00.

В мобильном банке

Перейдите на экран «Мои деньги» и в разделе «Кредиты» нажмите на нужный вам кредит. Процентная ставка указана в верхней части экрана.

В интернет-банке

Перейдите на вкладку «Мои продукты» и в разделе «Кредиты» выберите нужный вам кредит. Процентная ставка указана под его названием.

В офисе

Вам потребуется паспорт или другой документ, удостоверяющий личность, в соответствии с законодательством РФ.

В Контактном центре

По телефону 8 800 444-44-00.

Вы можете вносить деньги для погашения кредита одним из бесплатных способов:

Или одним из способов, за который взимается комиссия:

  • переводом с карты другого банка на сайте банка «Открытие»
  • через другой банк с помощью межбанковского перевода
  • через терминалы «Элекснет» или Qiwi
  • через ФГУП «Почта России»

Перейдите на экран «Мои деньги» и в разделе «Кредиты» нажмите на нужный вам кредит. Нажмите «Внести платеж». Выберите источник, проверьте счет для погашения кредита и введите сумму. Нажмите «Далее». Нажмите «Перевести».

После совершения платежа можно создать шаблон, автоплатеж, посмотреть чек или повторить операцию.

Перейдите на вкладку «Мои продукты», в разделе «Кредиты» выберите нужный вам кредит и нажмите «Пополнить». Выберите источник платежа в поле «Откуда», счет для погашения кредита в поле «Куда» и введите сумму. Нажмите «Перевести». Нажмите «Подтвердить».

После совершения платежа можно создать шаблон, автоплатеж, посмотреть чек или повторить операцию.

Для погашения кредита рекомендуем разместить на счете или карте (в зависимости от того, к чему привязан кредит) средства в достаточном размере за один день до даты очередного платежа по графику.

Пожалуйста, соблюдайте сроки погашения кредита, предусмотренные кредитным договором. Актуальный график платежей можно получить в офисе банка или в интернет-банке «Открытие».

В мобильном банке на iOS (версия 2.81 и выше) и на Android (версия 2.38 и выше)

Перейдите на экран «Мои деньги» и в разделе «Кредиты» нажмите на нужный вам кредит. В разделе «Инфо» нажмите «График платежей». График всех платежей по кредиту за весь период отобразится на экране.

График можно отфильтровать по типу платежей и периоду.

Нажмите «Все платежи», чтобы выбрать тип платежей — «Все платежи», «Предстоящие», «Внесенные».

Нажмите «Весь период», чтобы выбрать период платежей — «Текущий год», «Весь период» или «Выбрать период» для выбора другого периода.

Выберите начало периода и нажмите «Далее», выберите конец периода и нажмите «Применить».

В мобильном банке на iOS (до версии 2.81)

Перейдите на экран «Мои деньги» и в разделе «Кредиты» нажмите на нужный вам кредит. Нажмите на шестеренку в верхнем правом углу экрана. Нажмите «График платежей». График всех платежей по кредиту за весь период отобразится на экране.

График можно отфильтровать по типу платежей и периоду.

Нажмите «Все платежи», чтобы выбрать тип платежей — «Все платежи», «Предстоящие», «Внесенные».

Нажмите «Весь период», чтобы выбрать период платежей — «Текущий год», «Весь период» или «Выбрать период» для выбора другого периода.

Выберите начало периода и нажмите «Далее», выберите конец периода и нажмите «Применить».

В интернет-банке

Перейдите на вкладку «Мои продукты» и в разделе «Кредиты» выберите нужный вам кредит. Под его названием нажмите «График платежей». График платежей по кредиту отобразится на экране.

В офисе

Вам потребуется паспорт или другой документ, удостоверяющий личность, в соответствии с законодательством РФ.

В Контактном центре

По телефону 8 800 444-44-00.

В мобильном банке на iOS (версия 2.81 и выше) и на Android (версия 2.38 и выше)

Перейдите на экран «Мои деньги» и в разделе «Кредиты» нажмите на нужный вам кредит. В разделе «Инфо» нажмите «График платежей». График всех платежей по кредиту за весь период отобразится на экране.

Даты платежей, которые уже были внесены, выделены зеленым цветом.

Для быстрого просмотра платежи можно отфильтровать по типу. Нажмите «Все платежи», чтобы выбрать тип платежей. Выберите «Внесенные». Все внесенные платежи и их даты отобразятся ниже.

Чтобы посмотреть подробную информацию о платеже, нажмите на него. Сумма основного долга, процентов и остаток кредита отобразятся ниже.

В мобильном банке на iOS (до версии 2.81)

Перейдите на экран «Мои деньги» и в разделе «Кредиты» нажмите на нужный вам кредит. Нажмите на шестеренку в верхнем правом углу экрана. Нажмите «График платежей». График всех платежей по кредиту за весь период отобразится на экране.

Даты платежей, которые уже были внесены, выделены зеленым цветом.

Для быстрого просмотра платежи можно отфильтровать по типу. Нажмите «Все платежи», чтобы выбрать тип платежей. Выберите «Внесенные». Все внесенные платежи и их даты отобразятся ниже..

Чтобы посмотреть подробную информацию о платеже, нажмите на него. Сумма основного долга, процентов и остаток кредита отобразятся ниже..

В интернет-банке

Перейдите на вкладку «Мои продукты». В разделе «Кредиты» выберите нужный вам кредит. Нажмите «График платежей».

На экране отображается график всех платежей за текущий год. Платежи, которые уже были внесены, выделены зеленым цветом. Дата платежей указана в столбце «Дата».

Вы также можете посмотреть другую информацию о кредите, актуальную в этот период: сумму основного долга, процентов, остаток кредита, а также сумму штрафов и пени.

В офисе

Вам потребуется паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, в соответствии с законодательством РФ.

В Контактном центре

По телефону 8 800 444-44-00.

В мобильном банке на iOS (версия 2.81 и выше) и на Android (версия 2.38 и выше)

Перейдите на экран «Мои деньги» и в разделе «Кредиты» нажмите на нужный вам кредит. В разделе «Инфо» нажмите «График платежей». График всех платежей по кредиту за весь период отобразится на экране.

Даты будущих платежей выделены серым цветом.

Для быстрого просмотра платежи можно отфильтровать по типу. Нажмите «Все платежи», чтобы выбрать тип платежей. Выберите «Предстоящие». Все предстоящие платежи и их даты отобразятся ниже.

Чтобы посмотреть подробную информацию о платеже, нажмите на него. Сумма основного долга, процентов и остаток кредита отобразятся ниже.

В мобильном банке на iOS (до версии 2.81)

Перейдите на экран «Мои деньги» и в разделе «Кредиты» нажмите на нужный вам кредит. Нажмите на шестеренку в верхнем правом углу экрана. Нажмите «График платежей». График всех платежей по кредиту за весь период отобразится на экране.

Даты будущих платежей выделены серым цветом.

Для быстрого просмотра платежи можно отфильтровать по типу. Нажмите «Все платежи», чтобы выбрать тип платежей. Выберите «Предстоящие». Все предстоящие платежи и их даты отобразятся ниже.

Чтобы посмотреть подробную информацию о платеже, нажмите на него. Сумма основного долга, процентов и остаток кредита отобразятся ниже.

В интернет-банке

Перейдите на вкладку «Мои продукты». В разделе «Кредиты» выберите нужный вам кредит. Нажмите «График платежей».

На экране отображается график всех платежей за текущий год. Будущие платежи выделены серым цветом. Дата платежей указана в столбце «Дата».

Вы также можете посмотреть другую информацию о кредите, актуальную в этот период: сумму основного долга, процентов, остаток кредита, а также сумму штрафов и пени.

В офисе

Вам потребуется паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, в соответствии с законодательством РФ.

В Контактном центре

По телефону 8 800 444-44-00.

В мобильном банке на iOS (версия 2.81 и выше) и на Android (версия 2.38 и выше)

Перейдите на экран «Мои деньги» и в разделе «Кредиты» нажмите на нужный вам кредит. В разделе «Инфо» нажмите «График платежей». График всех платежей по кредиту за весь период отобразится на экране.

Даты просроченных платежей выделены красным цветом.

Чтобы посмотреть подробную информацию о платеже, нажмите на него. Сумма основного долга, процентов и остаток кредита, а также сумма штрафов и пени отобразятся ниже.

В мобильном банке на iOS (до версии 2.81)

Перейдите на экран «Мои деньги» и в разделе «Кредиты» нажмите на нужный вам кредит. Нажмите на шестеренку в верхнем правом углу экрана. Нажмите «График платежей». График всех платежей по кредиту за весь период отобразится на экране.

Даты просроченных платежей выделены красным цветом.

Чтобы посмотреть подробную информацию о платеже, нажмите на него. Сумма основного долга, процентов и остаток кредита, а также сумма штрафов и пени отобразятся ниже.

В интернет-банке

Перейдите на вкладку «Мои продукты». В разделе «Кредиты» выберите нужный вам кредит. Нажмите «График платежей».

На экране отображается график всех платежей за текущий год. Просроченные платежи выделены красным цветом. Дата платежей указана в столбце «Дата».

Вы также можете посмотреть другую информацию о кредите, актуальную в этот период: сумму основного долга, процентов, остаток кредита, а также сумму штрафов и пени.

В офисе

Вам потребуется паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, в соответствии с законодательством РФ.

В Контактном центре

По телефону 8 800 444-44-00.

В мобильном банке на iOS (версия 2.81 и выше) и на Android (версия 2.38 и выше)

Перейдите на экран «Мои деньги» и в разделе «Кредиты» нажмите на нужный вам кредит. В разделе «Инфо» нажмите «График платежей». График всех платежей по кредиту за весь период отобразится на экране.

Даты просроченных платежей выделены красным цветом.

Выберите нужный платеж и нажмите на него. Сумма сумма штрафов и пени, основного долга, процентов, а также остаток кредита отобразятся ниже.

В мобильном банке на iOS (до версии 2.81)

Перейдите на экран «Мои деньги» и в разделе «Кредиты» нажмите на нужный вам кредит. Нажмите на шестеренку в верхнем правом углу экрана. Нажмите «График платежей». График всех платежей по кредиту за весь период отобразится на экране.

Даты просроченных платежей выделены красным цветом.

Выберите нужный платеж и нажмите на него. Сумма сумма штрафов и пени, основного долга, процентов, а также остаток кредита отобразятся ниже.

В интернет-банке

Перейдите на вкладку «Мои продукты». В разделе «Кредиты» выберите нужный вам кредит. Нажмите «График платежей».

На экране отображается график всех платежей за текущий год. Информация о просроченных платежах выделена красным цветом: сумма основного долга, процентов, остаток кредита, а также сумма штрафов и пени.

В офисе

Вам потребуется паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, в соответствии с законодательством РФ.

В Контактном центре

По телефону 8 800 444-44-00.

В мобильном банке на iOS (версия 2.81 и выше) и на Android (версия 2.38 и выше)

Перейдите на экран «Мои деньги» и в разделе «Кредиты» нажмите на нужный вам кредит. В разделе «Инфо» нажмите «График платежей». График всех платежей по кредиту за весь период отобразится на экране.

Даты просроченных платежей выделены красным цветом. Нажмите «Погасить задолженность». Выберите источник списания денег и нажмите «Далее». Проверьте данные и нажмите «Перевести».

В мобильном банке на iOS (до версии 2.81)

Перейдите на экран «Мои деньги» и в разделе «Кредиты» нажмите на нужный вам кредит. Нажмите на шестеренку в верхнем правом углу экрана. Нажмите «График платежей». График всех платежей по кредиту за весь период отобразится на экране.

Даты просроченных платежей выделены красным цветом. Нажмите «Погасить задолженность». Выберите источник списания денег и нажмите «Далее». Проверьте данные и нажмите «Перевести».

В офисе

Вам потребуется паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, в соответствии с законодательством РФ.

В мобильном банке на iOS (версия 2.81 и выше) и на Android (версия 2.38 и выше)

Перейдите на экран «Мои деньги» и в разделе «Кредиты» нажмите на нужный вам кредит. В разделе «Инфо» нажмите «График платежей». График всех платежей по кредиту за весь период отобразится на экране.

Нажмите «Весь период», а затем нажмите «Текущий год». График платежей за текущий год отобразится ниже.

В мобильном банке на iOS (до версии 2.81)

Перейдите на экран «Мои деньги» и в разделе «Кредиты» нажмите на нужный вам кредит. Нажмите на шестеренку в верхнем правом углу экрана. Нажмите «График платежей». График всех платежей по кредиту за весь период отобразится на экране.

Нажмите «Весь период», а затем нажмите «Текущий год». График платежей за текущий год отобразится ниже.

В интернет-банке

Перейдите на вкладку «Мои продукты». В разделе «Кредиты» выберите нужный вам кредит. Нажмите «График платежей».

На экране отображается график всех платежей за текущий год.

В офисе

Вам потребуется паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, в соответствии с законодательством РФ.

В Контактном центре

По телефону 8 800 444-44-00.

В мобильном банке на iOS (версия 2.81 и выше) и на Android (версия 2.38 и выше)

Перейдите на экран «Мои деньги» и в разделе «Кредиты» нажмите на нужный вам кредит. В разделе «Инфо» нажмите «График платежей». График всех платежей по кредиту за весь период отобразится на экране.

Нажмите «Весь период», чтобы выбрать период платежей — «Текущий год», «Весь период» или «Выбрать период» для выбора другого периода.

Выберите начало периода и нажмите «Далее», выберите конец периода и нажмите «Применить». График платежей за выбранный период отобразится ниже.

В мобильном банке на iOS (до версии 2.81)

Перейдите на экран «Мои деньги» и в разделе «Кредиты» нажмите на нужный вам кредит. Нажмите на шестеренку в верхнем правом углу экрана. Нажмите «График платежей». График всех платежей по кредиту за весь период отобразится на экране.

Нажмите «Весь период», чтобы выбрать период платежей — «Текущий год», «Весь период» или «Выбрать период» для выбора другого периода.

Выберите начало периода и нажмите «Далее», выберите конец периода и нажмите «Применить». График платежей за выбранный период отобразится ниже.

В офисе

Вам потребуется паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, в соответствии с законодательством РФ.

В Контактном центре

По телефону 8 800 444-44-00.

В мобильном банке на iOS (версия 2.81 и выше) и на Android (версия 2.38 и выше)

Перейдите на экран «Мои деньги» и в разделе «Кредиты» нажмите на нужный вам кредит. В разделе «Инфо» нажмите «График платежей». График всех платежей по кредиту за весь период отобразится на экране.

Нажмите на иконку «Поделиться» в верхнем правом углу. Нажмите «Сохранить или отправить».

Выберите способ отправки файла — график можно скачать на телефон, а также переслать на почту, в мессенджеры или соцсети.

В интернет-банке

Перейдите на вкладку «Мои продукты» и в разделе «Кредиты» выберите нужный вам кредит. Нажмите «Еще», затем «Справки». Нажмите «Скачать» в поле «О графике платежей», чтобы сохранить график на своем устройстве, или «Отправить на e-mail», чтобы отправить справку на электронную почту. Введите адрес и нажмите «Отправить».

Для этого необходимо не менее чем за 5 рабочих дней подать заявление на досрочное погашение кредита.

В мобильном приложении

Перейдите на экран «Мои деньги» и в разделе «Кредиты» нажмите на нужный вам кредит. Под названием кредита нажмите «Заявка на досрочное погашение». Выберите «Частичное», введите сумму и нажмите «Оформить заявку». Введите SMS-код для подтверждения операции.

Не забудьте пополнить счет погашения кредита на необходимую сумму до даты списания ежемесячного платежа.

В интернет-банке

Перейдите на вкладку «Мои продукты», в разделе «Кредиты» выберите нужный вам кредит и нажмите «Досрочное погашение». Выберите «Частичное», введите сумму и нажмите «Создать заявку». Введите SMS-код для подтверждения операции.

Не забудьте пополнить счет погашения кредита на необходимую сумму до даты списания ежемесячного платежа. Если передумали, заявку можно отменить: на вкладке «Мои продукты» в разделе «Кредиты» выберите нужный кредит. Нажмите «Досрочное погашение», затем «Отменить заявку». Подтвердите отмену заявки — нажмите «Да», а затем «Готово».

В офисе

Вам потребуется паспорт или другой документ, удостоверяющий личность, в соответствии с законодательством РФ.

В Контактном центре

По телефону 8 800 444-44-00.

В мобильном приложении

Перейдите на экран «Мои деньги» и в разделе «Кредиты» нажмите на нужный вам кредит. Нажмите «Заявка на досрочное погашение».
Выберите «Полное», нажмите на иконку календаря в правой части поля «Дата списания платежа» и выберите дату, нажмите «Выбрать». Итоговая сумма рассчитается автоматически. Нажмите «Отправить заявку». Введите SMS-код для подтверждения операции.

Не забудьте пополнить счет погашения кредита на необходимую сумму до даты списания платежа.

В интернет-банке

Перейдите на вкладку «Мои продукты», в разделе «Кредиты» выберите нужный вам кредит и нажмите «Досрочное погашение».
Выберите раздел «Полное». Выберите дату списания суммы полного досрочного погашения кредита. Итоговая сумма рассчитается автоматически. Нажмите «Создать заявку». Введите SMS-код для подтверждения операции.

Не забудьте пополнить счет погашения кредита на необходимую сумму до даты списания платежа. Если передумали, заявку можно отменить: на вкладке «Мои продукты» в разделе «Кредиты» выберите нужный кредит. Нажмите «Досрочное погашение», затем «Отменить заявку». Подтвердите отмену заявки — нажмите «Да», а затем «Готово».

В офисе

Вам потребуется паспорт или другой документ, удостоверяющий личность, в соответствии с законодательством РФ.

В Контактном центре

По телефону 8 800 444-44-00.

Если дата платежа, указанная в графике, приходится на нерабочий день, списание ежемесячного платежа произойдет в ближайший следующий за ним рабочий день.

Если дата платежа выпадает на дату, отсутствующую в месяце, списание ежемесячного платежа произойдет в последний календарный день месяца.

Да, вы можете воспользоваться услугой «Перенос даты платежа», обратившись в отделение банка. Переносить дату можно не чаще одного раза в год и не раньше, чем через три месяца с даты выдачи кредита. Чтобы воспользоваться услугой, вам нужно не позднее чем за три рабочих дня до даты очередного платежа предоставить в банк заявление о переносе даты платежа с указанием причины переноса.

Да, вы можете воспользоваться услугой «Отложенный платеж» и пропустить оплату одного ежемесячного платежа обратившись в отделение банка. Услугу можно получить не чаще одного раза в год, не ранее чем через шесть месяцев с даты выдачи кредита или с даты последнего использования услуги при условии, что у вас не было просрочек оплаты ежемесячных платежей.

Чтобы воспользоваться услугой, нужно не позднее чем за три рабочих дня до даты очередного платежа предоставить в банк заявление на предоставление услуги.

При использовании услуги размер ежемесячного платежа, указанный в графике, увеличивается при сохранении общего срока возврата кредита.

В интернет-банке

На вкладке «Мои продукты» в разделе «Кредиты» выберите нужный кредит. Нажмите «Показать операции и детали». Ниже отобразятся все операции по кредиту.

Чтобы посмотреть операции по кредиту, нажмите на выделенную ссылку «кредиту». Чтобы вернуться в операции по счету погашения, нажмите на выделенную ссылку «счету для погашения».

В приложении на Android (версия 2.44 и выше) и iOS (версия 3.07 и выше)

На экране «Мои деньги» в разделе «Кредиты» нажмите на нужный кредит. В разделе «Инфо» нажмите «История операций».

Нажмите на название месяца вверху экрана, если хотите посмотреть операции за конкретный период. Выберите нужный период: неделю, месяц, год или нажмите «Выбрать период». Нажмите на платеж, чтобы посмотреть детали операции.

В офисе

Вам потребуется паспорт или другой документ, удостоверяющий личность, в соответствии с законодательством РФ.

В Контактном центре

По телефону 8 800 444-44-00.

С 1 апреля банк запускает программу помощи заемщикам, находящимся в трудной жизненной ситуации в период распространения коронавируса. Программа кредитных каникул по ипотечным кредитам и кредитам наличными позволит отложить ежемесячный платеж по ним на срок до 3 месяцев в случае длительной болезни (более 10 дней) или снижения дохода более чем на 30%.

Подробную информацию об условиях программы и о том, как подать заявление, с 1 апреля 2020 года можно получить при обращении в офис банка или Контактный центр по телефону 8 800 444-44-00

В мобильном банке

Перейдите на экран «Мои деньги» и в разделе «Кредиты» нажмите на нужный вам ипотечный кредит. В верхней части открывшегося экрана указана оставшаяся сумма выплаты.

В интернет-банке

Перейдите на вкладку «Мои продукты» и в разделе «Кредиты» нажмите на нужный вам ипотечный кредит. Оставшаяся сумма выплаты указана справа от названия ипотечного кредита.

В офисе

Вам потребуется паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, в соответствии с законодательством РФ.

В Контактном центре

По телефону 8 800 444-44-00.

Вы можете вносить средства для погашения ипотечного кредита одним из бесплатных способов:

  • безналичным переводом в мобильном или интернет-банке с дебетовой карты, оформленной в банке «Открытие»
  • безналичным переводом с любой карты на карту банка «Открытие»
  • зачислением через банкомат банка «Открытие»
  • в кассе любого отделения банка «Открытие» (при сумме платежа больше 30 000 рублей)

Или одним из способов, за который взимается комиссия:

  • в кассе любого отделения банка «Открытие» (при сумме платежа до 30 000 рублей комиссия составит 300 рублей)
  • с помощью межбанковского перевода
  • через терминалы «Элекснет» или Qiwi
  • через кассы в торговых точках: «Связной», «Альт Телеком», «Эльдорадо», Pinpay express, Telepay и RosExpress
  • через ФГУП «Почта России»

В мобильном банке

Перейдите на экран «Мои деньги» и в разделе «Кредиты» нажмите на нужный вам ипотечный кредит. Нажмите «Внести платеж». Выберите источник, проверьте счет для погашения кредита и введите сумму. Нажмите «Далее». Нажмите «Перевести».

После совершения платежа можно создать шаблон, регулярный платеж или посмотреть чек.

В интернет-банке

Перейдите на вкладку «Мои продукты», в разделе «Кредиты» выберите нужный вам ипотечный кредит и нажмите «Пополнить». Выберите источник платежа в поле «Откуда», счет для погашения кредита в поле «Куда» и введите сумму. Нажмите «Перевести». Нажмите «Подтвердить».

После совершения платежа можно создать шаблон, регулярный платеж, посмотреть чек или повторить операцию.

В офисе

Вам потребуется паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, в соответствии с законодательством РФ.

Для погашения кредита рекомендуем разместить на счете или карте (в зависимости от того, к чему привязан кредит) средства в достаточном размере за один день до даты очередного платежа по графику.

Пожалуйста, соблюдайте сроки погашения кредита, предусмотренные кредитным договором. Актуальный график платежей можно получить в офисе банка или в интернет-банке.

В интернет-банке

Перейдите на вкладку «Мои продукты», в разделе «Кредиты» выберите нужный вам ипотечный кредит и нажмите «График платежей». График платежей по ипотеке отобразится на экране.

В офисе

Вам потребуется паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, в соответствии с законодательством РФ.

В Контактном центре

По телефону 8 800 444-44-00.

Для этого необходимо не менее чем за 5 рабочих дней подать заявление на досрочное погашение кредита.

В мобильном приложении

Перейдите на экран «Мои деньги» и в разделе «Кредиты» нажмите на нужный вам ипотечный кредит. Нажмите «Заявка на досрочное погашение».

Выберите «Частичное», введите сумму, выберите, на что пойдут деньги (уменьшение срока или уменьшение суммы ежемесячного платежа) и нажмите «Оформить заявку». Введите sms-код для подтверждения операции.

Не забудьте пополнить счет погашения кредита на необходимую сумму до даты списания ежемесячного платежа.

В интернет-банке

Перейдите на вкладку «Мои продукты», в разделе «Кредиты» выберите нужный вам ипотечный кредит и нажмите «Досрочное погашение». Выберите «Частичное», введите сумму, выберите, на что пойдут деньги (уменьшение срока или уменьшение суммы ежемесячного платежа) и нажмите «Создать заявку». Введите sms-код для подтверждения операции.

Новая сумма платежа и срок ипотеки будут точно рассчитаны после списания денег.

Не забудьте пополнить счет погашения кредита на необходимую сумму до даты списания платежа. Если передумали, заявку можно отменить: на вкладке «Мои продукты» в разделе «Кредиты» выберите нужный ипотечный кредит. Нажмите «Досрочное погашение», затем «Отменить заявку». Подтвердите отмену заявки — нажмите «Да», а затем «Готово».

В офисе

Вам потребуется паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, в соответствии с законодательством РФ.

В Контактном центре

По телефону 8 800 444-44-00.

В мобильном приложении

На экране «Мои деньги» в разделе «Кредиты» нажмите на нужный вам ипотечный кредит. Нажмите «Заявка на досрочное погашение». Выберите «Полное», нажмите на иконку календаря в правой части поля «Дата списания платежа» и выберите дату, нажмите «Выбрать». Итоговая сумма рассчитается автоматически. Нажмите «Отправить заявку». Введите sms-код для подтверждения операции.

Не забудьте пополнить счет погашения кредита на необходимую сумму до даты списания платежа.

В интернет-банке

На вкладке «Мои продукты» в разделе «Кредиты» выберите нужный вам ипотечный кредит и нажмите «Досрочное погашение». Выберите «Полное». Выберите дату списания суммы полного досрочного погашения кредита. Итоговая сумма рассчитается автоматически. Нажмите «Создать заявку». Введите sms-код для подтверждения операции.

Не забудьте пополнить счет погашения кредита на необходимую сумму до даты списания платежа. Если передумали, заявку можно отменить: на вкладке «Мои продукты» в разделе «Кредиты» выберите нужный ипотечный кредит. Нажмите «Досрочное погашение», затем «Отменить заявку». Подтвердите отмену заявки — нажмите «Да», а затем «Готово».

В офисе

Вам потребуется паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, в соответствии с законодательством РФ.

В Контактном центре

По телефону 8 800 444-44-00.

Если дата платежа, указанная в графике, приходится на нерабочий день, списание ежемесячного платежа будет в ближайший следующий за ним рабочий день.

Если дата платежа выпадает на дату, отсутствующую в месяце, списание ежемесячного платежа будет в последний календарный день месяца.

Да, банк запустил программу помощи заемщикам, находящимся в трудной жизненной ситуации в период распространения коронавируса.

Программа кредитных каникул позволит отложить ежемесячный платеж по кредитной карте на срок от 1 до 6 месяцев в случае, если:

  • среднемесячный доход заемщика, рассчитанный за месяц, предшествующий месяцу его обращения с требованием, снизился более чем на 30% по сравнению со среднемесячным доходом заемщика или совокупным среднемесячным доходом заемщиков за 2019 год
  • заемщик болен более месяца

Условия кредитных каникул:

  • в период кредитных каникул проценты на сумму долга продолжают начисляться, но применяется более низкая ставка. Точный ее расчет банк сможет дать только после того, как подтвердит предоставление кредитных каникул
  • после предоставления кредитных каникул по кредитной карте будут заблокированы все расходные операции — нельзя будет совершать покупки и снимать наличные. При этом внесение наличных и переводы на кредитную карту будут доступны
  • по окончании кредитных каникул обязательные минимальные платежи возобновляются в соответствии с тарифом, при этом проценты, пени и штрафы, начисленные в период действия кредитных каникул, делятся на 24 равных платежа и добавляются к обязательному минимальному платежу ежемесячно

Для оформления кредитных каникул необходимо предоставить в банк:

  • документ, удостоверяющий личность
  • требование заемщика о предоставлении кредитных каникул
  • один из следующих документов:
    — листок нетрудоспособности, выданный в порядке, установленном в соответствии с законодательством Российской Федерации об обязательном социальном страховании на случай временной нетрудоспособности, в печатном или электронном виде
    — справка по форме 2-НДФЛ, в свободной форме или по форме банка за текущий год и год, предшествующий обращению заемщика с требованием
    — выписка из регистра получателей государственных услуг в сфере занятости населения — физических лиц о регистрации гражданина в качестве безработного
    — трудовая книжка

Прием заявлений на предоставление кредитных каникул по кредитным картам начался с 3 апреля 2020 года.

Подробную информацию об условиях программы и о том, как подать требование, можно узнать по телефону 8 800 444-44-00.

Перейдите на экран «Мои деньги» и в разделе «Карты» нажмите на нужную вам кредитную карту. Нажмите «Пополнить карту». Выберите способ пополнения: «С карты другого банка» или «Со своей карты или счета». Выберите источник, проверьте счет для пополнения карты и укажите сумму. Нажмите «Далее». Нажмите «Перевести».

После совершения платежа можно создать шаблон, регулярный платеж, посмотреть чек или повторить операцию.

Перейдите на вкладку «Мои продукты» и в разделе «Карты» выберите нужную вам кредитную карту. Нажмите «Пополнить». Выберите способ пополнения: «С карты другого банка» или «Со своей карты или счета». Выберите источник платежа в поле «Откуда», счет для погашения в поле «Куда» и введите сумму. Введите sms-код для подтверждения. Нажмите «Перевести». Нажмите «Подтвердить».

После совершения платежа можно создать шаблон, регулярный платеж, посмотреть чек или повторить операцию.

В мобильном банке

Перейдите на экран «Мои деньги» и в разделе «Карты» нажмите на нужную вам кредитную карту. Сумма минимального платежа отобразится под балансом карты.

В интернет-банке

Перейдите на вкладку «Мои продукты» и в разделе «Карты» выберите нужную вам кредитную карту. Нажмите на «Показать операции и детали». Сумма минимального платежа отобразится ниже.

В офисе

Вам потребуется паспорт или другой документ, удостоверяющий личность, в соответствии с законодательством РФ.

В Контактном центре

По телефону 8 800 444-44-00.

В мобильном банке

Перейдите на экран «Мои деньги» и в разделе «Карты» нажмите на нужную вам кредитную карту. Дата внесения минимального ежемесячного платежа отобразится под балансом карты.

В интернет-банке

Перейдите на вкладку «Мои продукты» и в разделе «Карты» выберите нужную вам кредитную карту. Нажмите на «Показать операции и детали». Дата внесения минимального ежемесячного платежа отобразится ниже.

В офисе

Вам потребуется паспорт или другой документ, удостоверяющий личность, в соответствии с законодательством РФ.

В Контактном центре

По телефону 8 800 444-44-00.

В мобильном банке

Перейдите на экран «Мои деньги» и в разделе «Карты» нажмите на нужную вам кредитную карту. Нажмите на шестеренку в верхнем правом углу экрана. В верхней части экрана отобразится общая задолженность по карте.

В интернет-банке

Перейдите на вкладку «Мои продукты» и в разделе «Карты» выберите нужную вам кредитную карту. Нажмите на «Показать операции и детали». Сумма общей задолженности отобразится ниже.

В офисе

Вам потребуется паспорт или другой документ, удостоверяющий личность, в соответствии с законодательством РФ.

В Контактном центре

По телефону 8 800 444-44-00.

В мобильном банке

Перейдите на экран «Мои деньги» и в разделе «Карты» нажмите на нужную вам кредитную карту. Нажмите на шестеренку в верхнем правом углу экрана. Нажмите «Тариф и детали». В нижней части экрана отобразится сумма задолженности в текущем льготном периоде.

В интернет-банке

Перейдите на вкладку «Мои продукты» и в разделе «Карты» выберите нужную вам кредитную карту. Нажмите «Показать операции и детали». Сумма задолженности в текущем льготном периоде отобразится ниже.

В офисе

Вам потребуется паспорт или другой документ, удостоверяющий личность, в соответствии с законодательством РФ.

В Контактном центре

По телефону 8 800 444-44-00.

Лучшее от банка

Примечание