Блокировка карт

Блокировка карт — что это и почему происходит?

С июня в банке «Открытие» запущен процесс автоматической блокировки кредитных карт в случае, если у клиента возникла просроченная задолженность по любому кредитному продукту банка. Блокировка происходит на 5 день после возникновения задолженности, при этом клиенту будет направляется смс-уведомление о блокировке онлайн-операций.

Для чего это делается?

Возникновение минимальной просроченной задолженности может привести к тому, что в будущем она будет только расти. Для того, чтобы снизить риски увеличения задолженности у клиентов, Банк принимает подобные меры. Ведь закрыть задолженность гораздо легче и выгодней именно сейчас, когда сумма обязательств перед банком еще не критично высока. Таким способом мы обращаем внимание клиента на увеличивающуюся сумму долга. Как только клиент внесет необходимый платеж, карта будет автоматически разблокирована и будет направлено смс-уведомление о разблокировке карты.

Что делать, если карту заблокировали?

1. Позвоните в банк и сообщите причину, по которой не смогли внести платеж своевременно.
2. Уточните сумму задолженности, которую необходимо внести на данный момент.
3. Сообщите сотруднику дату и способ погашения задолженности и строго следуйте этой договоренности.

Как погасить кредит, если карта заблокирована?

Есть множество способов погасить долг при заблокированной карте, и вы всегда сможете подобрать оптимальный способ оплаты кредита:

1. Через кассы отделения банка «Открытие».
2. Через кассы других банков.
3. Перевод средств с другой банковской карты.
4. Через терминалы «Элекснет», Qiwi и Мегафон.
5. Через кассы в торговых точках: «Связной», «Альт Телеком», «Эльдорадо», Pinpay express, Telepay, RosExpress.
6. В ФГУП «Почта России».

В большинстве случаев вам потребуется паспорт и номер счета кредита. Подробнее с возможными способами оплаты можно ознакомиться здесь.

Если вам требуется помощь, вы всегда можете получить консультацию специалиста банка по телефону 8-800-700-13-13 или оставить заявку здесь: https://www.open.ru/how-repay/collection. Мы обязательно свяжемся с вами и поможем!