Как избежать продажи
долга по кредиту

И что делать, если проблемы
с погашением кредита
зашли слишком далеко

Проценты, штрафы и испорченная кредитная история — это лишь часть проблем, которые грозят при просрочке платежей. Если долго тянуть с оплатой, банк может прибегнуть к цессии — уступке прав требования по кредиту в пользу других лиц. Иными словами, он вправе продать долг, например, коллекторским агентствам. Рассказываем, что происходит с кредитом после продажи и как избежать такой ситуации.

Почему банк может продать долг

В каждом кредитном договоре есть пункт с формулировкой «в случае несвоевременного исполнения заемщиком принятых обязательств по кредиту, кредитор наделен правом на основании законодательства РФ и с учетом условий договора на уступку прав (требований) в пользу третьего лица». Банк продает долг, после чего права требования переходят в пользу нового кредитора — другого юридического или физического лица.

Продажа долга — это законное право банка. Оно гарантировано Гражданским кодексом, а также законами 230-ФЗ и 353-ФЗ. Но банк не стремится продать долг при первой возможности: он готов сотрудничать и договариваться с клиентом без привлечения других лиц. Сначала банк пытается урегулировать вопрос по оплате просроченной задолженности в диалоге с клиентом и найти совместное решение:

Если диалог с клиентом не приводит к оплате долга или клиент не выходит на связь, банк оценивает риски дальнейшего погашения кредита и инициирует продажу долга. Это компенсирует банку затраты на обслуживание клиента и взаимодействие с ним.

Что происходит с кредитом после продажи

Как только банк продает кредитный договор, он перестает быть кредитором. Любые обращения в офис или службу поддержки банка теряют смысл: клиенту придётся решать вопрос по оплате задолженности с новым кредитором.

К новому кредитору переходит право требования уплаты долга и обращения в суд. Его основная задача — получить полную сумму вместе с начисленными процентами и штрафами. Он вправе использовать для этого любые законные инструменты, чтобы компенсировать расходы на покупку портфеля кредитных договоров.

Если взыскать задолженность не получится, кредитный договор снова можно перепродать третьим лицам. Количество таких сделок не ограничено: договор может переходить от одной компании к другой, пока должник полностью не выплатит всю сумму задолженности по кредитному договору.

Как не допустить продажи долга

Чтобы банк не продал кредитный договор, необходимо соблюдать его условия. А если вовремя внести оплату не получается, нужно следовать простым рекомендациям:

Поддерживать связь с сотрудниками банка важно всегда. Если не выходить на связь, узнать о продаже долга получится только постфактум, когда появится новый кредитор.

Помните: только диалог с банком и желание клиента решить проблему позволит избежать продажи кредитного договора.

Как связаться с банком для урегулирования ситуации

  1. Позвоните по телефону 8 800 444 57 53.
  2. Закажите обратный звонок на сайте банка.
  3. Напишите в чат мобильного приложения или интернет-банка.
  4. Напишите на электронную почту otkritie_bank_dpa@open.ru.

Примечание