Все самое важное

Продукты, режим работы, онлайн-сервисы

Сосредоточьтесь на главном: заботе о себе и близких

А мы позаботимся о ваших финансах

Мы все переживаем очень непростой период: кризис в связи с пандемией коронавируса затронул каждого. И именно сейчас как никогда важны поддержка и уверенность в завтрашнем дне.

В эти дни команда «Открытия» работает в усиленном режиме, чтобы вместе с вами спокойно и без потерь пройти этот жизненный этап. Несмотря на всю сложность ситуации наши сервисы действуют отлаженно и стабильно.

Мы собрали на этой странице ответы на самые важные вопросы: как будет применяться налог на вклады, как погашать кредит в нерабочие дни, как воспользоваться кредитными каникулами, какие операции можно совершать не выходя из дома, какие офисы будут работать в период карантина.

Погашайте кредиты

Напоминаем о необходимости своевременно вносить платежи по кредитам. C 12 мая по 31 мая 2020 г. банк проводит операции в стандартном режиме.

Кредитные каникулы

С 3 апреля банк «Открытие» модифицировал программу предоставления кредитных каникул заемщикам по ипотечным кредитам, кредитам наличными и пользователям кредитных карт

Будьте, пожалуйста, здоровы!

Получайте профессиональные ответы по COVID-19 и другим вопросам без визита в поликлинику.

Мы позаботились о том, чтобы вы могли бесплатно консультироваться с врачами нужных специальностей и получать рекомендации по профилактике и лечению не выходя из дома. Подробнее.

Будьте бдительны

Базовые принципы безопасности, которые помогут не попасться на уловки мошенников и сохранить ваши деньги

Совершайте привычные операции не выходя из дома

Мобильное приложение и интернет-банк «Открытия» всегда под рукой: удобная оплата ЖКУ, интернета и связи, открытие и пополнение вкладов и счетов, платежи по ипотеке и кредитам, денежные переводы, обмен валюты и многое другое

Для вашего удобства мы продлили период пользования теми картами, срок действия которых истекает в ближайшее время.

Получайте доход по вкладам

Снимайте наличные без комиссии

Когда безналичная оплата по какой-то причине невозможна, рекомендуем снимать деньги в широкой сети банкоматов «Открытия» и партнеров по всей России.

Это безопасно, но стоит помнить об общих мерах предосторожности: по возможности чаще мыть руки и пользоваться антисептиками в публичных местах.

Мы открыты для вас

Если вам всё-таки нужно лично попасть в отделение банка, воспользуйтесь услугой онлайн-записи и приходите в назначенный день. Вас обслужат в приоритетном порядке. Постарайтесь выбрать время, когда в офисе меньше людей — график загруженности вы найдете в информации об отделении.

Мы заботимся о вашей безопасности. Наши сотрудники проходят проверку состояния здоровья. Офисы регулярно проветриваются, несколько раз в день проводится дезинфекция всех поверхностей, включая дверные ручки и банкоматы.

Настоятельно рекомендуем вам соблюдать меры предосторожности в публичных местах: соблюдать дистанцию не менее 2 метров, пользоваться антисептиками, защитными масками и одноразовыми перчатками.

Обращаем ваше внимание, что с 30 апреля по 11 мая 2020 года режим работы офисов банка «Открытие» изменится.

В предпраздничные дни 30 апреля и 8 мая в дежурных офисах сокращенные дни — они закроются на час раньше.

В период нерабочих дней с 6 по 8 мая, объявленных указом Президента Российской Федерации, дежурные офисы будут работать по апрельскому графику. С ним можно ознакомиться в разделе «Офисы и банкоматы».

В праздничные дни с 1 по 3 мая, а также 9 и 10 мая офисы банка работать не будут. Есть исключения: 4, 5 и 11 мая клиентов-физлиц будут обслуживать в шести офисах банка в Москве и Западной Сибири:

— «Новый Арбат», г. Москва, ул. Новый Арбат, д. 13.
— «Сокол», г. Москва, пр-т Ленинградский, д. 75, корп. 1.
— «На Ленина», г. Ханты-Мансийск, ул. Ленина, д. 39.
— «На Набережном проспекте», г. Сургут, пр-т Набережный, д. 2а.
— «На Чапаева, 2», г. Нижневартовск, ул. Чапаева, д. 2, пом. 1006.
— «Нефтеюганский», г. Нефтеюганск, ул. Набережная, стр. 1.

Ознакомиться с графиком работы офисов и предварительно записаться в них можно в разделе «Офисы и банкоматы».

Поддержка клиентов

Остались вопросы? Напишите нам в чат мобильного приложения или обратитесь по телефону 8 (800) 444-44-00.

Онлайн-звонок
Задать вопрос
Скрыть
Оцените наш сайт

Примечание