Пресс-центр банка

 

Оперативность, информационная открытость, профессионализм

Банк «Открытие» запустил сервис по обслуживанию на английском языке

07 декабря 2016

Банк «Открытие» запустил сервис по обслуживанию иностранных клиентов на английском языке.

Сервис доступен в Дополнительном офисе «Смоленский», расположенном по адресу: Смоленская-Сенная площадь, 27, стр.1.

Специально для обслуживания иностранных клиентов выделены англоговорящие сотрудники, которых можно узнать по специальным бейджам.

Рекламно-информационные материалы по предлагаемым иностранным клиентам услугам и продуктам переведены на английский язык.

Для удобства в навигационной системе офиса появилась кнопка «Speak English» на электронную очередь, с помощью которой клиент сможет получить приоритетное обслуживание на английском языке.

«Запуская новый сервис, мы стремились создать еще больше удобства и комфорта в обслуживании иностранных клиентов, предлагая высокий уровень сервиса и удобные финансовые решения на английском языке. У офиса удобная география и график обслуживания, а англоязычные сотрудники смогут проконсультировать по любым финансовым вопросам. Уверен, что иностранные клиенты по достоинству оценят все преимущества банковского обслуживания на привычном для них языке», — отмечает региональный директор банка «Открытие» Александр Хенкин.

Дополнительный офис «Смоленский» — одно из первых отделений банка нового формата, которое открылось в ноябре 2013 года.

Офисы нового формата банка отличаются «дружелюбной» для клиента атмосферой и соответствуют самым современным требованиям к функциональности. В отделениях внедрена современная электронная система управления очередью, бесплатный wi-fi, круглосуточная зона самообслуживания с банкоматами, а также другие удобные сервисы и возможности для клиентов.

Офис предоставляет полный спектр услуг для физических лиц, корпоративных клиентов, представителей малого и среднего бизнеса. Отделение работает 7 дней в неделю с 8:00 до 23:00.

Онлайн-звонокOnline call
По почте
Задать вопросQuestion
СкрытьClose