Уведомления по карте

Будьте в курсе операций по карте и счетам

Держите все операции под контролем

Остаток по карте, поступление денег на счет, расходы — с услугой «Уведомления по карте»
эта информация всегда будет под рукой.

Безопасность и контроль платежей

Сразу же узнавайте обо всех важных операциях.

Простое подключение

За одну минуту в мобильном приложении или интернет-банке.

Комиссия за бонусы

Компенсируйте ее бонусными рублями.

picture-phone

Как подключить и настроить услугу

За несколько минут в мобильном приложении

1
На экране «Профиль» нажмите «Уведомления»
2
Нажмите на карту, для которой хотите подключить услугу
3
Нажмите «Получать уведомления»
4
Введите SMS-код для подтверждения
1
На экране «Профиль» нажмите «Уведомления»
2
Под списком карт нажмите «Способ получения»
3
Выберите способ, которым хотите получать уведомления, — SMS, Push Pro или Push — и нажмите на него
4
Вы будете получать всю информацию от банка по всем картам, для которых подключены уведомления, выбранным способом

Частые вопросы

В приложении

  1. На экране «Профиль» выберите «Уведомления».
  2. Выберите нужную карту и нажмите на нее.
  3. Передвиньте ползунок, чтобы включить услугу.
  4. Введите SMS-код для подтверждения.

Формат уведомлений для всех карт можно выбрать в поле «Способ получения» над списком карт.

В интернет-банке

  1. Нажмите на свое имя в верхней части сайта.
  2. Выберите вкладку «Уведомления».
  3. Выберите карту из списка.
  4. Передвиньте ползунок напротив нужной карты.
  5. Введите номер телефона и нажмите «Подключить».
  6. Введите SMS-код для подтверждения операции.

Или:

  1. Перейдите на вкладку «Мои продукты».
  2. В разделе «Карты» выберите нужную карту и нажмите «Еще».
  3. Выберите «Уведомления по карте».
  4. Введите номер телефона и нажмите «Подключить».
  5. Введите SMS-код для подтверждения операции.

В офисе или по телефону

Подключить уведомления помогут в любом офисе «Открытия» — не забудьте взять с собой паспорт. Или позвоните по номеру 8 800 444-44-00 и скажите, что хотите подключить уведомления по карте.

В приложении

  1. На экране «Профиль» выберите «Уведомления».
  2. Выберите нужную карту и нажмите на нее.
  3. Передвиньте ползунок, чтобы отключить услугу.
  4. Введите SMS-код для подтверждения.

В интернет-банке

  1. Нажмите на свое имя в верхней части сайта.
  2. Выберите вкладку «Уведомления».
  3. Выберите карту из списка.
  4. Передвиньте ползунок напротив нужной карты.
  5. Введите SMS-код для подтверждения операции.

Или:

  1. Перейдите на вкладку «Мои продукты».
  2. В разделе «Карты» выберите нужную карту и нажмите «Еще».
  3. Выберите «Уведомления по карте».
  4. Нажмите «Отключить».
  5. Введите SMS-код для подтверждения операции.

В офисе или по телефону

Отключить уведомления помогут в любом офисе «Открытия» — не забудьте взять с собой паспорт. Или позвоните по номеру 8 800 444-44-00 и скажите, что хотите отключить уведомления по карте.

В приложении

  1. На экране «Профиль» выберите «Уведомления».
  2. Выберите нужную карту и нажмите на нее.
  3. Нажмите на карандаш напротив телефонного номера.
  4. Введите новый номер и нажмите «Сохранить».
  5. Введите SMS-код для подтверждения.

Номер изменится только для получения уведомлений по карте и подтверждения покупок в интернете. Для полной смены номера обратитесь в офис или по телефону 8 800 444-44-00.

В  интернет-банке

  1. Нажмите на свое имя в верхней части сайта.
  2. Выберите вкладку «Уведомления».
  3. Выберите карту из списка и нажмите «Изменить номер телефона».
  4. Введите новый номер и нажмите «Изменить».
  5. Введите SMS-код для подтверждения операции.

Или:

  1. Перейдите на вкладку «Мои продукты».
  2. В разделе «Карты» выберите нужную карту и нажмите «Еще».
  3. Выберите «Уведомления по карте».
  4. Нажмите «Изменить» около номера телефона.
  5. Введите новый номер и нажмите «Изменить».
  6. Введите SMS-код для подтверждения операции.

Номер изменится только для получения уведомлений по карте и подтверждения покупок в интернете. Для полной смены номера обратитесь в офис или по телефону 8 800 444-44-00.

В офисе или по телефону

Изменить номер для получения уведомлений помогут в любом офисе «Открытия» — не забудьте взять с собой паспорт.
Или позвоните по номеру 8 800 444-44-00 и скажите, что хотите изменить номер для получения уведомлений.

Да, уведомления можно подключить для нескольких карт. Услугу нужно подключать отдельно для каждой карты — и для основной, и для дополнительной.

По умолчанию после подключения услуги уведомления приходят на основной телефон, указанный в разделе «Профиль». Если изменить номер, уведомления будут приходить на него. Привязать несколько телефонных номеров к одной карте нельзя: уведомления будут приходить только на номер, который вы указали последним.

Нет, вы выбираете единый формат уведомлений для всех карт, к которым подключили услугу «Уведомления по карте» — SMS, Push Pro или Push.

Услуга «Уведомления по карте» для новых клиентов «Открытия» бесплатна в течение 45 дней. Далее стоимость зависит от формата уведомлений, который вы выбрали:

  • SMS — 59 рублей в месяц
  • Push Pro — 59 рублей в месяц
  • Push — бесплатно

Для пенсионеров стоимость услуги — 39 рублей в месяц, при начислении пенсии на карту в предыдущем месяце — бесплатно. Клиентам со статусом «Премиум» услуга предоставляется бесплатно.

Вы можете компенсировать стоимость услуги, если баланс бонусных рублей больше или равен ее стоимости — 59 рублям.

В приложении

  1. На экране «Мои деньги» выберите нужную карту и нажмите на нее.
  2. Нажмите на баланс бонусных рублей под балансом карты.
  3. Нажмите «Потратить бонусы» и выберите операцию «Комиссия за уведомления по карте».
  4. Нажмите «Компенсировать».
  5. Нажмите «Продолжить».

В  интернет-банке

  1. Нажмите на баланс бонусных рублей в верхней части сайта рядом с вашим именем.
  2. Нажмите «Потратить бонусы».
  3. На вкладке «Компенсировать операцию» выберите «Уведомления по карте».
  4. Перетащите покупку в поле c иконкой кошелька.
  5. Нажмите «Компенсировать».

Это зависит от того, какой формат уведомлений вы выбрали.

  • SMS — дойдет, даже если у вас не работает интернет
  • Push Pro — если не сможем доставить push, отправим SMS
  • Push — если не сможем доставить push с первого раза, то отправим его снова, как только соединение восстановится

Всем владельцам банковских карт доступны обязательные SMS-уведомления о следующих событиях:

  • зачисление заработной платы
  • подключение интернет-банка
  • получение кода для подтверждения входа и совершения операций в интернет-банке
  • окончание срока действия карты
  • появление просроченной задолженности
  • закрытие вкладов
  • получение кодов подтверждения для покупок онлайн
  • уточнение суммы минимального ежемесячного платежа по кредитной карте
  • превышение платежного лимита карты

После подключения услуги «Уведомления по карте» вы сможете получать дополнительную информацию:

  • поступление средств на карту
  • расходные операции по карте
  • сообщения по SMS-запросу
  • остаток средств на карте
  • последние операции по карте
  • название тарифа вашей карты

Чтобы получить SMS или push-уведомление с информацией о последних операциях, балансе карты или ее тарифе, добавьте номер +7 903 767-27-27 в список контактов телефона и отправьте на него соответствующий запрос.

Список SMS-запросов (XXXX — последние 4 цифры номера вашей карты):

  • баланс карты: Б XXXX, БXXXX, Баланс ХХХХ
  • 5 последних операций по карте: И XXXX, V XXXX, ИХХХХ, VXXXX
  • название тарифа вашей карты: Т XXXX, ТХХХХ
  • список SMS-запросов: Help

Это можно сделать в мобильном приложении. На экране «Мои деньги» нажмите на колокольчик в правом верхнем углу — вы увидите список всех полученных push-уведомлений.

Примечание